Billets pour TOTEM
Gerresheim - Glasmacherviertel Düsseldorf, Allemagne

Adresse

Le Grand Chapiteau

Le Grand Chapiteau peut contenir plus de 2 600 spectateurs par représentation. Le Grand Chapiteau est une structure temporaire qui repose sur 4 mats. Tous les sièges ont un coussin et un appui-dos. 

Sécurité

Le Cique du Soleil se préoccupe beaucoup de la sécurité publique ainsi que de la vôtre et vous prie donc de bien vouloir coopérer à nos procédures. Nous suggérons à nos clients de planifier leur arrivée avec suffisamment de temps pour se soumettre aux mesures de sécurité d'accès lorsqu'ils entrent dans les locaux.

S'il vous plaît soyez informé de ce qui suit :
Toute personne entrant dans les locaux sera soumise à un contrôle de sécurité pouvant inclure (mais sans s'y limiter) la détection de métal, la recherche personnelle (éventuellement incluant une palpation corporelle), le vidage des poches ou des sacs à main.

Tout bagage, porte-documents, sac à main ou sac de toute taille supérieure à un sac à main ne sera pas accepté dans les locaux, également, pas de récipients en verre, d'armes, de bâtons, de feux d'artifice, de couverts, de ciseaux et d'animaux (sauf pour les chiens d'assistance).

Le non-respect de ces mesures ou de toute autre mesure de sécurité jugée par le CdS ou les autorités locales entraînera un appel immédiat à la police et un refus d'accès pour cette personne. Dans ce cas,Cirque du Soleil ne reconnaît aucune sorte de compensation ou de remboursement au client.

Entrée

La tente d'entrée et les concessions ouvrent 45 minutes avant la représentation, et le Grand Chapiteau, 30 minutes avant la représentation.

Retardataires

La représentation commence toujours à l'heure prévue. L'entrée des retardataires s'effectue lors de moments jugés opportuns par les placiers. Les personnes en fauteuil roulant qui arrivent en retard ne peuvent entrer qu'à l'entracte.

Heures d'ouverture de la billetterie 

Ouverture: 90 minutes avant le début du spectacle 

Fermeture: 30 minutes après le début du spectacle*

* Des responsables de la billetterie sont à la disposition des spectateurs jusqu'à la fin de l'entracte.

Politique de prix

Les prix sont affichés dans les premières étapes du processus d'achat, selon la représentation et les sièges sélectionnés. Commencez par choisir les billets de votre choix.

Procurez-vous vos billets le plus vite possible afin d’avoir les meilleurs sièges, et ce au plus bas prix possible. Les prix sont sujet à changement sans préavis.

Enfants

Les enfants âgés de 2 (3 au Japon) à 12 ans ont droit à un rabais sur le prix du billet. Les enfants de moins de deux ans (trois ans au Japon) peuvent entrer gratuitement, mais doivent rester assis sur les genoux de leurs parents en tout temps.

Un enfant ne peut être laissé seul sur le site du Cirque du Soleil et doit être assis à côté d’un adulte. Veuillez en prendre compte lors de votre achat.

Étudiants, aînés et militaire

Les personnes âgées de 13 ans et plus avec une carte d'étudiant valide (cartes d'étudiant de collège et d'université comprises) ou de 65 ou plus ont droit à un rabais sur le prix du billet. Le rabais militaire s'applique à ceux ayant une carte d'identité militaire valide. Les rabais pour étudiant, pour personnes âgées et pour militaires sont offerts sur les billets des représentations hors-pointe. La disponibilité des offres peut varier selon le marché.

Durée du spectacle

Le spectacle dure 2 h 10, incluant un entracte de 25 minutes.

Produits dérivés 

Plusieurs produits dérivés sont disponibles pour achat : CD, programmes souvenirs, vêtements, accessoires, objets maisons et plus encore! 

Boissons et nourriture 

Un éventail de boissons non-alcoolisées et alcoolisées ainsi que diverses collations sont à votre disposition pour achat sur place. 

Divers

• Le spectacle contient des lumières stroboscopiques pouvant causer certains problèmes aux personnes souffrant d'épilepsie photosensible.
• La température est contrôlée à l'intérieur du Grand Chapiteau.
• Il n'y a pas de vestiaire.
• Il est interdit de fumer dans le Grand Chapiteau.
• Les téléphones cellulaires doivent être fermés pour la durée de la représentation.

• Pour la sécurité de nos artistes et le confort du public, les photographies avec flash, l’enregistrement de vidéo et de diffusion en direct ne sont pas autorisés pendant le spectacle.

• Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des chiens guide et des chiens d'assistance (ou selon les lois en vigueur
• Les poussettes ne sont pas admises dans le Grand Chapiteau.

Accès pour fauteuil roulant et personnes à mobilité réduite

Au Cirque du Soleil, nous nous efforçons d'offrir à tous les spectateurs ayant des besoins particuliers les installations dont ils ont besoin. C'est pourquoi une section du Grand Chapiteau est toujours accessible en fauteuil roulant. Vous trouverez ci-dessous toute l'information concernant la réservation d'espace ou de sièges dans cette section. Bon spectacle!

Réservez à l'avance

• Les personnes à mobilité réduite doivent demander spécifiquement pour des sièges accessibles en fauteuils roulants lors de l’achat de billets.

• Prendre note que ces réservations peuvent se faire par téléphone, via le Service à la Clientèle.

Sièges

• Les accompagnateurs additionnels peuvent avoir à s’asseoir dans les sections régulières du chapiteau car la section accessible aux fauteuils roulants est limitée. Nous ne pouvons garantir la disponibilité des sièges à proximité de la personne ayant des besoins spéciaux.

• Lorsque vous arrivez sur le site, nos placeurs vous dirigerons vers vos sièges.

• Le Cirque du Soleil ne fournit pas de fauteuils roulants aux spectateurs.

Prendre note

• Afin de nous assurer que nos clients à mobilité réduite soient confortablement assis, nous recommandons à ce qu’ils arrivent sur le site environ 30 minutes avant le début de la représentation.
• Les personnes en chaise roulante ou à mobilité réduite qui arrivent en retard seront admis dans le chapiteau au moment opportun du spectacle. Un placier vous accompagnera jusqu’à la section appropriée.
• Des espaces de stationnement pour handicapés sont toujours situés aussi près que possible de l'entrée principale. Si nécessaire, les personnes à mobilité réduite peuvent se faire déposer à l'entrée avant de se garer. Les frais de stationnement habituels s'appliquent.
• Sur chaque site du Cirque du Soleil, des toilettes accessibles en fauteuil roulant sont disponibles à l'usage exclusif de nos clients ayant des besoins spéciaux.
• Si vous avez besoin d'aide à n'importe quel moment, nos placeurs seront plus qu'heureux de vous aider. Nous vous souhaitons une merveilleuse expérience au Cirque du Soleil.
• Pour plus d'information: 00-800-1-548-0000 ou contact@cirquedusoleil.com. (Europe seulement)